En el momento del golpe
- Seguridad primero. Si puedes, aparta el coche de la circulación, enciende las luces de emergencia y ponte el chaleco reflectante antes de salir. Para señalizar el coche en vías interurbanas, se usa la baliza V16 conectada, obligatoria en lugar de los triángulos.
- Comprueba si hay heridos. Si los hay, o si hay dudas, llama al 112.
- Haz fotos de los daños de los dos coches, de su posición, de las matrículas y del lugar.
El parte amistoso
Si no hay heridos y los conductores estáis de acuerdo en lo ocurrido, rellenad la declaración amistosa de accidente (el parte amistoso). Algunos consejos:
- Rellenad un solo parte entre los dos, con letra clara, y firmadlo ambos. Cada uno se queda con una copia.
- Marcad bien las casillas de las circunstancias y dibujad el croquis.
- Comprobad los datos del seguro y del conductor del otro coche.
- No firméis si no estáis de acuerdo con lo que pone: en ese caso, lo mejor es avisar a la policía local o a la Guardia Civil.
Avisa a tu seguro
La ley da un plazo de siete días para comunicar el siniestro a la aseguradora. Hazlo cuanto antes y pregunta cómo funciona la peritación con tu póliza: muchas permiten elegir taller y otras trabajan con una red de talleres concreta.
Revisar el coche aunque el golpe parezca pequeño
Un golpe que solo ha marcado el paragolpes puede haber roto soportes, sensores de aparcamiento, faros o el radiador, y un golpe en una rueda puede haber dañado la suspensión o la dirección. Antes de dar el asunto por cerrado, conviene revisarlo en el taller.
La reparación
En el taller se valora el daño, se decide qué piezas se reparan y cuáles se cambian, y después se pinta igualando el color del resto del coche. Te lo explicamos con detalle en reparación de chapa y pintura de coches. Si el daño es solo un arañazo, mira cómo quitar arañazos del coche.
Qué llevar siempre en el coche
- Partes amistosos en blanco y un bolígrafo.
- Chaleco reflectante al alcance del conductor y baliza V16.
- La documentación del coche y del seguro (o tenerla a mano en el móvil).